Gå til innhold

Anbefalte innlegg

Skrevet

Beklager så mye problemene dere sliter med! Skulle veldig gjerne hatt dette ordnet allerede, men har noen utfordringer i forhold til vår teknikker som dessverre er opptatt. Håper vi kan få orden på dette i løpet av kort tid!

 

Hilsen Admin

Skrevet

Det blir jo som å betale NRK-lisensen, men de sender kun i slow motion...….

Skrevet

Hei!

Som noen av dere kanskje har merket, så har vi endelig fått siden til å gå LITT raskere!

Fremdeles et godt stykke igjen, men hvertfall en liten forbedring! Jobber fremdeles med saken!

Gjest Krydderpar
Skrevet

Du mener det? Deler ikke den opplevelsen. Dessuten; det klassiske IT konsulent svaret «vi jobber med saken» er latterlig fluffy, ullent og i aller høyeste grad lite troverdig. Hva gjør dere konkret for å fikse dette? Hva kan brukerne forvente seg?

Skrevet

Beklager periodevis nedetid grunnet vedlikehold av serveren. Håper at alt er tilbake igjen til normalt i løpet av kort tid!

Det kan periodevis også bli noe nedetid de nærmeste dagene mens vi jobber med oppdatering/ vedlikehold av serveren.

Enkelte funksjoner kan periodevis også være nede i denne perioden.

Skrevet
Du mener det? Deler ikke den opplevelsen. Dessuten; det klassiske IT konsulent svaret «vi jobber med saken» er latterlig fluffy, ullent og i aller høyeste grad lite troverdig. Hva gjør dere konkret for å fikse dette? Hva kan brukerne forvente seg?

 

At det må være litt ullent svar er naturlig. Å si konkret hva som er problemet kan gi sikkerhetsutfordringer (ved at man gir hackere åpen kjennskap til svakheter). Det virker også amatørmessig å fortelle hvilken filleting man sliter med. Og sånn informasjon vil være et agn til kverulantiske besserwissere som skal fortelle hva som må gjøres, uten at de kjenner til helheten.

 

For nettsider som dette, som ikke driftes av heltidsansatte i en IT-avdeling, har man sannsynligvis ikke noe testmiljø tilgjengelig for mengdetest, stresstest og så videre. Man ser altså ikke hvordan en justering slår ut ytelsesmessig før folk tar det i bruk.

 

Så jeg har stor forståelse for både at det kan oppstå driftsutfordringer og at det "jobbes med saken". Men jeg syns nok det burde jobbes litt fortere med saken, gis statusmeldinger raskere og dessuten kanskje ha bedre tilgjengelighet på teknisk kompetanse særlig i etterkant av justeringer (som man alltid må regne med at skaper småtrøbbel, som regel på grunn av filleting man har oversett i farta.)

Skrevet

99% av utfordringene med treghet i forumet og chat skal nå være ordnet. Brukere som fremdeles opplever problemer bes opprette tråd i support fora eller sende melding til moderatorer/admin.

Gjest
Dette emnet er stengt for flere svar.


×
×
  • Opprett ny...